Não reagir a uma agressão ou ofensa pode fazer muito mal à nossa auto-estima: isso poderá ativar processos de agressão e punição contra nós.
Reagir a uma agressão física ou moral não implica a defesa do "olho por olho, dente por dente": devemos buscar uma atitude que nos preserve.
A forma como reagimos à grosseria alheia deve ser compatível com nosso modo de ser: reagimos sem usar como referência a postura do agressor.
Uma das tarefas mais difíceis do amadurecimento é aprendermos a controlar nossas respostas agressivas: elas não devem ser sempre tão radicais.
A reação a uma agressão pode ser dura, mas educada (é o que mais desconcerta). Ex: "Não estou acostumado a lidar com esse tipo de atitude".
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